Бизнес-тренинг "Командообразование для руководителей"

Целевая аудитория: руководители подразделений, ведущие специалисты компании

Цель: сформировать целостное представление о методах формирования команды, повысить качество навыков межличностной коммуникации

Продолжительность: 16 академических часов

Содержание программы:

1. Основы формирования команды:

  • определение целей создания команды;
  • постановка целей:
  • согласование задач;
  • распределение ресурсов.

3. Лидер команды

  • Понятие руководства/ лидерства
  • Ситуационное руководство
  • Организация групповой коммуникации

4. Межличностная коммуникация

  • Основные ошибки коммуникативного процесса
  • Пути повышения эффективности коммуникации
  • Четыре основных типа личности и особенности коммуникации с ними

5. Управление конфликтами

  • Основные понятия и определения  конфликтов
  • Структура конфликта
  • Причины возникновения конфликтов
  • Стратегии поведения в конфликтной ситуации
  • Типология Томаса-Киллмена, индивидуальные особенности поведения в конфликтных ситуациях
  • Пять стилей поведения при решении конфликта, зоны применения, недостатки и преимущества каждого из них
  • Способы разрешения и предотвращения конфликтов

Для того, чтобы получить консультации по вопросам обучения персонала Вашей компании, обратитесь к Нашим менеджерам по телефону: (343) 268-23-45 или e-mail:cts@cts-ural.ru

Также вы можете отправить вопросы или заявку на обучение через ФОРМУ обратной связи в разделе сайта "КОНТАКТЫ"