Направления



 

Бизнес-тренинги и семинары для руководителей

 


 

 Подписывайтесь на новости:


 

Наши партнеры:

Генеральный HR-партнер:




 


 


 


 

Удобный поиск работы по всей России


Соловьёва Оксана

 

- Сертифицированный тренер-консультант по управлению, продажам и коммуникациям

 

 - Опыт работы в качестве бизнес-тренера 12 лет

 Ссылка на видео

 Ссылка на видео

 Ссылка на видео

 

  

________________________________________________________________________________________________________

 Образование:

 1988 - 1993гг.    Уральский государственный университет,  филологический факультет.             

 Дополнительное образование: 

  • 2003 г. «Школа бизнес-тренинга» (компания «CTS» г. Екатеринбург)
  • Семинар «MBTI: Технологии работы с различными типами личности»,
  • тренинги «Управленческие коммуникации», «Управление временем» (компания «CTS»)
  • Мастер-класс Е. Пятниковой «Ролевые игры и работа с клиентом» (компания «CTS»)
  • Семинар-тренинг В.Шкардуна «Стратегический маркетинг» (г. Москва)
  • Семинар Д. Норки «Эффективный руководитель отдела продаж» (г. Москва)
  • Семинар «Как организовать работу в отделе сбыта» (г. Москва)
  • Семинар «Корпоративная культура» (г. Москва)

Опыт работы: в продажах 8 лет, в качестве бизнес-тренера, консультанта и руководителя проектов по обучению 10 лет.

_________________________________________________________________________________________________________

Разрабатывает и ведет консалтинговые проекты и специализированные авторские тренинги: 

  • Газпромнефть (Сибнефть): проект по обучению операторов АЗС, проект по оценке менеджеров оптовых продаж
  • Высоковольтный Союз: серия тренингов продаж с последующей аналитической сессией, оценка менеджеров по продажам
  • СКБ-контур: тренинг «Эффективный телефонный сервис», тренинг презентации
  • Промышленная Группа «Генерация»: серия тренингов продаж с последующим сопровождением, оценка менеджеров по продажам
  • Богословский алюминиевый завод: тренинг «Управление процессом продаж и обслуживания»
  • Первоуральский новотрубный завод: серия тренингов для кадрового резерва предприятия,  тренинг «Речевые навыки в коммуникации», тренинг «Эффективные управленческие технологии», тренинг «Управление стрессом», тренинг «Эффективная команда», тренинг «Тайм-менеджмент. Успеваем все»
  • Завод «Стройдормаш»: цикл тренингов продаж, оценка менеджеров по продажам, проектирование взаимоотношений с клиентами при внедрении  CRM-системы
  • Екатеринбургская электросетевая компания: серия тренингов продаж, тренинг «Речевые навыки в коммуникации»
  • Газпром Уралтрансгаз: проект по обучению управленческого персонала
  • Соликамскбумпром: проект по обучению кадрового резерва 
  • Единый Расчетный Центр: тренинг продаж с последующей аналитической сессией, тренинг «Эффективные коммуникации руководителя».
  • ООО «Пинур» (ТД «Патра»): тренинг продаж с последующей аналитической сессией
  • ТД «Норд»: серия тренингов продаж
  • Компания АСП: серия тренингов продаж с последующей аналитической сессией
  • Делкам:  серия тренингов продаж с последующей аналитической сессией
  • Оператор сотовой связи Мотив: тренинг продаж с последующей аналитической сессией
  • Оператор сотовой связи МегаФон: серия адаптационных тренингов
  • Развлекательный центр «Пять звезд»: тренинг «Клиент-ориентированный сервис»
  • База отдыха «Шишки»: тренинг «Клиент-ориентированный сервис»
  • Арсенал-А: тренинг продаж
  • Отель «Московская горка»: проект по обучению персонала
  • Евросеть: тренинг для руководителей торговых точек
  • ООО "Модуль": серия тренингов по продажам с  аналитической сессией, тренинг  «Управление личной эффективностью: личные цели, самомотивация, тайм-менеджмент»  
  • «Пумори-СИЗ»: тренинг продаж с последующей аналитической сессией
  • Уральский компрессорный завод: цикл тренингов продаж с аналитической сессией
  • Уральский банк Сбербанка РФ: серия тренингов для управленческого персонала, тренинг «Клиент-ориентированный сервис», тренинг презентации, тренинг «Работа с рекламациями», подготовка мультипликаторов, обучение специалистов по кредитованию физ.лиц, тренинг продаж с последующей аналитической сессией для специалистов по работе с корпоративными клиентами, серия тренингов «Встреча и развитие навыков обслуживания VIP-клиентов», «Ораторское мастерство», серия тренингов «Построение отношений и влияние» (г. Уфа, г. Екатеринбург), тренинг «Убедительная аргументация», тренинг «Клиенториентированный подход»
  • Алтайский банк Сбербанка России (г. Барнаул): обучение мультипликаторов: интерактивные упражнения
  • УРСА банк: проектный семинар «Продвижение и продажа нового продукта», проекты по обучению продаже нового продукта, проект по обучению активным продажам, серия тренингов «Клиент-ориентированное кассовое обслуживание», серия тренингов «Эффективное обслуживание клиентов»
  • МДМ банк: тренинги по продажам кредитных продуктов, серия тренингов «Навыки эффективных продаж, технология кросс-продаж банковских продуктов», серия тренингов «Клиент-ориентированность при обслуживании корпоративных клиентов» (г.Пермь, Тюмень, Уфа)
  • Уральский банк Реконструкции и Развития: цикл тренингов для специалистов call-центра, серия тренингов «Клиент-ориентированный сервис в банковских точках продаж» (г.Екатеринбург, Челябинск), «Активные продажи в НТП» (15 городов России)
  • СКБ-банк: тренинг переговоров, серия тренингов для специалистов по кредитованию, тренинг «Активные продажи в банке»
  • Банк 24.ру: тренинг «Обучение обучающих», "Активные продажи. Системный подход"
  • Уралтрансбанк: цикл тренингов продаж с последующей аналитической сессией для специалистов по кредитованию и специалистов по обслуживанию физ.лиц, тренинг «Клиент-ориентированный сервис в Банке»
  • Челябинвестбанк: проект по обучению персонала фронт-зоны «Клиент-ориентированный сервис и продажа банковских продуктов», тренинг продаж
  • Меткомбанк: тренинги «Клиент-ориентированный сервис в Банке», тренинг «Активные продажи банковских продуктов»,  тренинг «Стрессоустойчивость и управление конфликтами»
  • Меткомбанк г. Киров: тренинг продаж
  • Уралфинпромбанк: тренинг для специалистов по обслуживанию физ.лиц
  • Свердловский Губернский банк: тренинг «Клиент-ориентированное обслуживание клиентов»
  • КБ «Драгоценности Урала»: тренинг продаж с последующей аналитической сессией
  • КБ «Пятигорск»: тренинг активных продаж
  • Ростелеком: тренинг «Речевые навыки в коммуникациях», серия тренингов «Управление функционированием. Ключевые управленческие навыки» (г. Челябинск, г. Южноуральск)
  • Компания «Купе»: тренинги «Эффективные продажи в торговом зале», «Эффективные продажи в сезон высокой клиентской активности»
  • Новомет (г. Пермь): тренинг «Презентации эффективность и эффектность»
  • Fine Desigion: тренинг «Универсальный переговорщик»
  • Уральский завод РТИ: тренинг «Стандарты клиент-ориентированного сервиса», тренинг «Навыки эффективных переговоров в продажах»
  • Трилайн: тренинг «Активные продажи. Холодный старт»
  • Уралрегионконсалт: тренинг «Управление стрессом»
  • МРСК Урала: тренинги «Управление личной эффективностью. Тайм-менеджмент», «Эффективный телефонный сервис», «Эффективная деловая коммуникация»
  • УК «РЭД»: тренинг по активным продажам, тренинг «Сервис высокого качества: навыки клиент-ориентированного поведения», тренинг «Управление эффективностью».
  • «Техсервис» г.Благовещенск: комплексная программа «Клиент-ориентированный подход в  продажах» (преддиагностика, проектный семинар, тренинг), «Клиент-ориентированный сервис: профилактика конфликтных ситуаций»,  «Эффективные переговоры и управление конфликтом»
  • ЧелябЭнергоСбыт:  разработка корпоративных стандартов 
  • Туристическая компания  «Зима-Лето»: тренинг  «Успешные продажи туристических услуг»
  • Гимназия 74, г. Новоуральск: тренинг командообразования  «Мы - лидеры»
  • Уральский турбинный завод:  тренинг «Обучение обучающих»
  • Оптима-кредит: тренинг «Результативные телефонные переговоры с клиентом»
  • ЮИТ-Уралстрой: тренинг  «Стрессменеджмент и управление конфликтами»
  • ООО «Восточный», г.Ижевск: тренинг «Управление стрессом», «Презентация: эффективность и эффектность»
  • ТНК – Нягань: тренинг «Эффективная команда»
  • Ремтехкомплект: тренинг «Клиент-ориентированный сервис в обслуживание клиентов»
  • Уралхиммаш: тренинг  «Стресс под контролем: управляем собой в любой ситуации»
  • ЕЭСК: тренинги «Самоменеджмент», «Публичные выступления»
  • Торговый Дом «Екром»: тренинг по продажам с предварительной диагностикой и аналитической сессией
  • ООО «Дека-Урал»: тренинг «Технологии продаж»
  • Восточный экспресс банк: «Сложные продажи: техники влияния и убеждения»
  • Акадо: консультационные услуги по теме: «Эффективные техники продаж»
  • Урал-Пресс Екатеринбург: тренинг «Сервис высокого качества. Путь к сердцу клиента»

 

 Отзыв