Направления



 

Бизнес-тренинги и семинары для руководителей

 


 

 Подписывайтесь на новости:


 

Наши партнеры:

Генеральный HR-партнер:




 


 


 


 

Удобный поиск работы по всей России


Бизнес-тренинг "Управленческая коммуникация"

Цель: повысить качество навыков управленческой коммуникации

Продолжительность: 8 академических часов

Задачи:

  • Осознание ошибок и проблем своих коммуникативных процессов
  • Осознание методов манипуляции
  • Освоение работы со «сложными подчиненными»

 Бизнес-результат: По окончании тренинга участники будут способны анализировать искажения в восприятиях и барьеры при коммуникативных процессах, освоят навыки устной и письменной передачи информации, научатся отличать манипуляции при взаимодействии от эффективных методов аргументации, рассмотрят типологию  и взаимодействие со «сложными подчиненными».   Участники научатся выдавать конструктивную обратную связь своим сотрудникам и освоят основные правила «наказания» подчиненных. 

Содержание программы:

1. Проблемы  в коммуникативных процессах

  • Основные искажения  при восприятии информации
  • Барьеры и ошибки при общении с другими людьми

2. Устный и письменный коммуникативные процессы

  • Искажения при устной и письменной подаче информации
  • Эффективный инструктаж для подчиненных

3. Манипуляции и методы аргументации

  • Типология манипуляций, наиболее действенные манипуляции
  • Техники и методы борьбы с ними
  • Методы аргументации, метод сократовских вопросов и техника комплимента

4. Модели стилей общения

  • Типология стилей общения и эффективные взаимодействия с ними
  • Типология «сложных подчиненных», техники взаимодействия с ними
  • Конструктивная критика и виды критик, правила «наказания» подчиненных

Для того, чтобы получить консультации по вопросам обучения персонала Вашей компании, обратитесь к Нашим менеджерам по телефону: (343) 268-23-45 или e-mail:cts@cts-ural.ru

Также вы можете отправить вопросы или заявку на обучение через ФОРМУ обратной связи в разделе сайта "КОНТАКТЫ"